马航(Malaysia Airlines)荣获航空公司乘客体验协会(APEX)评选为2025年主要航空公司类别4星级评级,同时,获得旅游杂志读者评选为全球10大最佳航空公司。
马航集团昨天(31日)在文告中指出,该4星级评级是基于航空公司乘客体验协会与全球评价最高的旅行组织应用程序Concur®的TripIt®收集来自中立的第三方乘客的反馈所得出的结论。
“来自全球600多家航空公司的超过100万个航班的乘客评分,并由专业的外部审核公司独立认证。”
“作为全球50家获得航空公司乘客体验协会4星级评级的航空之一,马航将继续树立卓越服务标杆,确保与全球行业标准保持一致。”
此外,马航最近也获得2024年旅游杂志《悦游》(Conde Nast Traveller)读者评选为全球10大最佳航空公司之一,并在最佳航空餐饮类别荣获第6名。
马航集团董事经理拿督依兹汉依斯迈表示,两项殊荣再次肯定了马航对确保最高服务水准和产品质量的坚定承诺,以及消费者对马航的信任。
“我们的使命是不断提升标准,确保打造超出预期的旅行体验,将世界一流的服务与马来西亚丰富的文化遗产相融合。我们也感谢客户对马航的持续信任。”