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人工智能浪潮来袭  五年内公司将大削员工数

虽然几乎所有的工作都将受到人工智能的一定性影响,但它一边厢导致更多人失业,但同时也将创造新的工作机会。—— 照片: 路透社

人力资源咨询与解决方案提供商德科集团(Adecco Group)发布的最新调研报告指出,未来5年,人工智能将导致更多公司雇佣更少员工。

德科集团的总部位于瑞士,其调研报告是对人工智能领域规模最大的调查之一,访问了全球2000家大公司的高管,其中有约41%高管预计,人工智能技术将导致公司所需的员工人数减少。

生成式人工智能(Generative AI)可以根据开放式提示创建文本、照片和视频,因此人们冀望可以消除繁琐的重复任务,但也引发担忧,将淘汰某些工作。

最近几个月,谷歌和微软等全球科技公司将重点更多转移到OpenAI的ChatGPT和谷歌的聊天机器人Gemini等系统,因此展开了一波裁员潮。

此前,2023年世界经济论坛的研究指出,25%的公司预计人工智能将引发失业,而50%的公司预计该技术将创造新的岗位。

虽然人工智能将改变游戏规则,但绝大多数受访高管认为,在使用这项技术方面还没有取得足够的进展。

摧毁和创造之间取得平衡

德科集团首席执行员马思翰(Denis Machuel)向《路透社》指出,虽然几乎所有的工作都将受到人工智能的一定影响,但它一边厢将导致更多人失业,但同时也将创造新的机会。

“十年前,人们非常担心许多工作岗位会被数码技术摧毁,而实际上,数码化已经创造了许多工作岗位。在摧毁和创造工作之间,我们相信能够取得平衡。”

马思翰也表示,公司需要培训员工与人工智能合作,以为未来的大变迁做好准备,而不是依赖于从外部招聘专家。

德科集团的调查对象是美国、英国、法国、德国、日本、西班牙、加拿大、澳洲和新加坡的企业。 涵盖的行业有国防、制药、医疗保健、工业和物流。

该集团总部位于瑞士,本身就使用人工智能来帮助客户创建简历。该公司认为,人工智能提供“巨大的机会”,增进与客户的合作。

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