comscore
国内

符合100令吉电子红包申领条件仍被拒?  上诉步骤这里看

符合条件, 但申领100令吉昌明电子红包(eMADANI)却被拒?该如何提出上诉?

首先,申请者须搞懂以下申领条件。

符合资格者条件:

  • 年龄满21岁及以上
  • 年收入少于10万令吉
  • 不曾领取200令吉的“慈悯青年电子钱包”(eBelia Rahmah)

若姓名、身份证号码等个人信息填错,或不符合公民、年龄、收入要求,申请都可能被拒。也有人称,若没有2022年内陆税收局的报税记录也被拒。

注意!每个人只能向4个政府指定的电子钱包供应商的其中之一提出申请,若在超过1个电子钱包平台登记请款,可能会导致你的申请被拒。

若申请依然被拒,民众可通过各自的电子钱包平台,提出上诉。

1) Setel

申请者可透过 [email protected] 提交上诉。

若因为身份验证无效而被拒,申请者或须在上诉程序中提交额外信息供验证。

在Setel电子钱包上诉。

2)Shopee

若肯定符合以上所有条件,申请者可联络Shopee客服上诉。

申请者在客服页面点击“eMadani Claimant”,然后选择“eMadani Unable to claim” 并填写个人资料。申请者也可以附上截图作为证明。

在Shopee电子钱包上诉。

3)TNG 电子钱包

申请者可在TNG APP 点击eMADANI 横幅,进入页面后点击右上角的“FAQ”,再点击“Is there a dispute process”。登入“Submit request”页面后,点击“eMADANI”和“Claim Rejected”。

申请者可提供更多申请被拒的资料,并附上截图作为证明文件。

在TNG电子钱包上诉。

4)MAE

根据马银行官网,所有有关eMadani、Maybank2u MAE或扫描支付功能的事宜,申请者可拨打马银行客服热线(1300-88-6688),或发邮件至[email protected]

 

Loading...
即时