符合条件, 但申领100令吉昌明电子红包(eMADANI)却被拒?该如何提出上诉?
首先,申请者须搞懂以下申领条件。
符合资格者条件:
- 年龄满21岁及以上
- 年收入少于10万令吉
- 不曾领取200令吉的“慈悯青年电子钱包”(eBelia Rahmah)
若姓名、身份证号码等个人信息填错,或不符合公民、年龄、收入要求,申请都可能被拒。也有人称,若没有2022年内陆税收局的报税记录也被拒。
注意!每个人只能向4个政府指定的电子钱包供应商的其中之一提出申请,若在超过1个电子钱包平台登记请款,可能会导致你的申请被拒。
若申请依然被拒,民众可通过各自的电子钱包平台,提出上诉。
1) Setel
申请者可透过 [email protected] 提交上诉。
若因为身份验证无效而被拒,申请者或须在上诉程序中提交额外信息供验证。
![](https://media.8tvnews.my/2023/12/2iqrZFnl-setel-emadani.jpg)
2)Shopee
若肯定符合以上所有条件,申请者可联络Shopee客服上诉。
申请者在客服页面点击“eMadani Claimant”,然后选择“eMadani Unable to claim” 并填写个人资料。申请者也可以附上截图作为证明。
![](https://media.8tvnews.my/2023/12/shopee-emadani.jpg)
3)TNG 电子钱包
申请者可在TNG APP 点击eMADANI 横幅,进入页面后点击右上角的“FAQ”,再点击“Is there a dispute process”。登入“Submit request”页面后,点击“eMADANI”和“Claim Rejected”。
申请者可提供更多申请被拒的资料,并附上截图作为证明文件。
![](https://media.8tvnews.my/2023/12/TNG-emadani.jpg)
4)MAE
根据马银行官网,所有有关eMadani、Maybank2u MAE或扫描支付功能的事宜,申请者可拨打马银行客服热线(1300-88-6688),或发邮件至[email protected]。