陆路交通局（JPJ）澄清数码保险平台BJAK未获授权提供更新路税服务后，BJAK声称，该公司正在与有关当局寻找“双赢方案”。
BJAK发表文告强调，更新路税服务只是一项“可选服务”，其主要业务是“汽车保险比价和保险续期”。
该公司指出，更新路税是免费提供给客户的服务，可以在客户更新汽车保险后提供方便，也提高效益。
“其他平台会在更新路税时征收3令吉到11令吉费用，但BJAK向客户提供了免费的可选服务。”
“之前，我们会将费用转交给陆路交通局的官方供应商。”
“BJAK意识到陆路交通局提出的问题，并正在积极与当局合作，以寻求对客户有利的双赢方案。”
今天较早前，陆路交通局澄清，交通部和该局从未授权BJAK提供更新路税或驾照等服务，所谓BJAK 更新路税服务已经通过该局审核、验证和批准的说法，是具有误导的。
陆路交通局也披露，该局收到许多民众针对BJAK的投诉，包括在该平台更新路税后，路税的有效期没有同步更新，以及被要求支付额外费用等。
