对于有顾客投诉在麦当劳要10包辣椒酱，结果被征收10今吉60仙一事，我国麦当劳澄清，辣椒酱是免费提供给顾客，但这起事件的顾客却坚持要付费，还要求麦当劳员工开收据给他。
麦当劳发文指出，此事发生在马六甲鳄鱼公园（Taman Buaya）的麦当劳快餐店。
根据他们的内部调查结果，发现是因为店员不小心给少辣椒酱，才会引起事件发生。
“应顾客要求，我们的员工之后赶紧准备额外的辣椒酱给对方。”
“不过，当时该名顾客却十分愤怒，还言语攻击我们的员工。顾客随后坚持要为10包辣椒酱付费，要我们的员工开收据给他。”
“虽然我们的员工已经解释，辣椒酱是免费的，但该名顾客依然十分愤怒，坚持要为那10包辣椒酱付费。”
大马麦当劳报案
对此，我国麦当劳对该名顾客的行为感到非常失望，因为他不仅出言攻击员工，还在网络上散播不实指控。
“有鉴于该名顾客对员工的行为，为保员工安全，我们已经向警方报案。”
我国麦当劳也澄清，提供给顾客的辣椒酱，无需额外付费。同时也强调，会尊重在前线服务顾客的员工。
