酒店入住及退房时间的课题近来引起争议，旅游、艺术及文化部将召开特别会议商议。
人在国外出席联合国旅游组织（UNWTO）会议的张庆信发文告指出，特别会议将全面探讨有关酒店入住和退房时间等课题，探讨一个双赢解决方案，既符合消费者权益，同时也确保酒店业保持竞争力。
“这次会议的目的是找到一个公平的解决方案，既不会给顾客带来不必要的负担，又能保证酒店行业制定的政策和做法符合消费者的利益，同时维持一个具有竞争力和可持续发展的酒店业。”
张庆信同时强调，利益相关者的意见和建议将纳入考量。
旅游部昨日（26日）发文告指，该部正进一步监督国内酒店的入住和退房时间，并促请民众预订前，先阅读及了解酒店的入住条款。民众若有关于相关酒店的更多信息，可通过电邮（[email protected]）联系该部。
最近有媒体报道指，部分酒店经营者规定客人必须在下午4时后才能入住，且须在上午11时退房，有关规定引发网民讨论。
