今年1月至4月，国内贸易及生活成本部接获1万5753宗消费者投诉个案。
内贸部副部长傅芝雅今天（4日）在森美兰芙蓉出席消费者权益日庆典时指出，在相同时期，“家庭主妇投诉”二维码平台（Aduan Suri）接获的投诉个案，达7711宗。
其中，涉及线上交易的投诉个案有2105宗，其次是涉及物价的投诉（1978宗），接着是令人混淆的服务（1342宗）。
“主妇投诉平台有将近50%都是男事主，也是迄今最受欢迎的投诉渠道。”
傅芝雅指出，当局已解决大约95%的投诉个案，其余个案也在处理当中。
“森州方面，部门接获479宗投诉个案，其中217宗是透过主妇投诉平台，有93%个案已解决，其余个案也在处理当中。”
消费者若发现有商家行为不当，可透过“家庭主妇投诉”二维码平台（Aduan Suri）、WhatsApp至019-279 4317 / 019-848 8000、Ez ADU应用程式，以及官方网站，向内贸部投诉。
