若银行网络服务频频中断,国家银行可采取监管行动和作出惩处。
财政部副部长林慧英说,国家银行可援引2013年金融服务法令和2013年伊斯兰金融服务法令,采取适当的后续行动。
“针对近期发生的银行网络服务中断事件,国行已立即采取行动,指示涉事的银行机构查明服务中断的根本原因,进而制定适当的纠正和预防措施,以防止同一问题再次发生。
“银行也已被指示与受影响的客户沟通,包括立即回应因服务中断而引起的任何投诉和询问。”
林慧英今天(26日)在下议院的问答环节回答国阵亚依淡国会议员拿督斯里魏家祥的提问时,这么指出。
此外,林慧英指出,国行也在密切监督,以确保受影响的银行机构尽快恢复正常的银行服务。
根据金融服务法令和伊斯兰金融服务法令,国行有权对未遵守相关政策规定的金融机构,采取监管和执法行动。例如,未能确保关键系统意外停机时间不超过最长可容忍期限。