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收逾1.2万封查询电邮  MYAirline再道歉并加速退款

上星期四(12日)无预警宣布停飞后,廉价航空MYAirline公司临时负责执行员拿督斯里阿兹哈鲁丁今天在脸书发文告,再次向受影响的乘客和各航空单位道歉,承诺公司会加速退款。

“我们正在加速退款给已经购买机票的乘客,由于我们至今收到超过1.2万封电邮,还请各位耐心等待。”

MYAirline再次为突然停飞向乘客和各航空单位道歉照片。—照片:NSTP

阿兹哈鲁丁促请乘客将机票预定编号(PNR),发送到MYAirline的电邮 ([email protected]),以方便退款。另外,公司也设立电话专线,以便更有效协助受影响乘客。

阿兹哈鲁丁也解释,公司并没有解雇任何职员,也没有让职员放无薪假,所有职员依然属于全职员工。

 

收获多份合作意向书  将评估及再作决定

另外,对于MYAirline公司的前景,阿兹哈鲁丁透露,目前公司收到多份合作意向书,管理层会评估当中的建议,并持续向乘客和利益相关方更新公司状况。

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