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银行有责查未批过账 副财长:系统纰漏须赔受害者

银行有责任查明所有未经许可过账,财政部副部长林慧英强调,若查明网络诈骗实属银行疏漏,银行必须赔偿受害者。

林慧英今天(9日)在国会下议院指出,银行不可把网络诈骗的责任全推卸给受害者。

“彻查未经许可的转过账,责任在于银行,而不是银行户头持有人,如果查明是银行系统疏漏,银行就应该赔偿受害者。”

林慧英强调,银行不可把网络诈骗责任全推卸给受害者。–档案照:NSTP

林慧英强调,除非有确凿证据,证明是银行户头持有人没有保护好自己的个人资料,银行才无需负责。

若受害者不同意银行的赔偿数额,可向金融服务申诉专员署投诉,争取进一步仲裁。

林慧英透露,从2020年到2023年中旬,共有1万8238宗涉及银行的诈骗案,其中2000宗(11%)带上金融服务申诉专员署,其中75%已经解决。

国家银行加强政策 监管未经许可过账

林慧英指出,国家银行最近也加强政策,监管未经许可过账,包括确保金融机构在合理的时限内,展开透明的全面调查,落实更有效的预防措施。

“有了这些改进,任何赔偿都应该考量金融机构应对诈骗的安全措施效力,这项政策也列明,在网络诈骗中,户头持有人和银行个别的责任。”

 

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