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iPhone 15系列手机上市后虽然掀起热潮,但不少用户反映部分机型存在过热问题。美国苹果公司澄清,过热问题与采用钛金属外壳外壳无关,而是iOS 17有漏洞导致。
苹果周六(30日)证实,已经发现可能导致手机温度“高出预期”的问题,包括最新 iOS 17操作系统的漏洞及第三方应用程式,未来将通过更新系统来解决问题。
苹果指出,刚开始设置或从备份恢复iPhone的前几天,由于背景程式活动增加,手机可能感觉更烫。
苹果还表示,另一项问题牵涉到某些第三方应用程式最近的一些更新,导致系统过载。其中包括《狂野飙车9:竞速传奇》(Asphalt 9)、社交平台Instagram及电召车平台“优步”(Uber),Instagram已经在几天前更新修复。
该公司指出,会在即将推出的iOS 17更新版中修复漏洞,但不会通过降低效能来解决问题。
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此外,苹果也澄清,iPhone 15 Pro及iPhone 15 Pro Max不会因为有别以往的钛金属外壳导致过热,反而会比过去的不锈钢材质更有效散热。
苹果强调,部分iPhone 15过热问题不存在安全或伤害风险,长期来说不会影响手机效能。