政府的主要数据库（PADU）开放允民众更新资料后，一些网友无法登入网站以外，天地通数码网络（Celcom Digi）一些用户注册该数据库时，面对无法收到一次性密码OTP的问题。
经济部长拉菲兹在社媒X平台发文证实，数据库团队和通讯及多媒体委员会正着手解决技术问题。凡是遇到上述问题的民众受促稍安勿躁。
天地通数码网络则回应，已在一小时内解决该问题。
另外，针对民众担忧于资料 外泄的问题，通讯部长法米再三保证，民众可以安心使用这个由多个机构研发的数据库。通讯和多媒体委员会旗下的个人资料保护局将确保所有人的个资受到保护。
“该单位为确保资料的储存方式，有序且合法，工作程序非常完整。”
经济部将从即日起开放3个月时间，供民众登陆及更新个人资料，惟不少用户在注册时面临了各类的问题。
