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MYAirline再致歉 坦承缺乏应变计划

MYAirline无预警停飞5天后,公司高层今天(16日)终于站出来面对社会大众!

公司下午召开记者会称,突然停飞是因为投资者突然决定撤资,而公司又缺乏应急计划所致。

无预警停飞5天后,MYAirline高层终于出面给外界交代。

MYAirline临时首席执行员拿督斯里阿兹哈鲁丁(Azharuddin Abdul Rahman)辩称,公司决定于上周四(12日)停飞,是基于安全考量。

“我们理解乘客面对不良遭遇的无助,这是因为投资者撤出,加上我们缺乏应急计划所导致的。”

MyAirline于10月12日无预警停飞,导致许多旅客不知所措。—照片:NSTP

MYAirline也坦承,公司与航空委员会(MAVCOM)、民航局(CAAM)亦缺乏沟通,导致公司在停飞前,无法及时与当局及乘客联系。

“我们周四清晨5点半发出通知,宣布从早上开始停飞。但我们也知道,一些乘客其实已抵达机场,这是我们的疏忽。”

无裁员或放无薪假  正与新投资者商谈

除了对所有受影响的旅客致歉,阿兹哈鲁丁也强调,公司至今没有解聘任何员工,也没有职员被迫放无薪假。

MYAirline表明,已与人力部会面,汇报最新情况。

至于后续营运事宜,阿兹哈鲁丁称,公司已收到多份计划书,目前正与投资者商谈。但对于投资者身份他则拒绝透露。

“这方面,目前没办法对外透露,抱歉。”

当被询及,飞机租赁公司要求公司归还9架A320客机一事,他则表明将于租赁公司商谈。

他也证实,原任临时首席执行员斯图尔特(Stuart)已辞职,目前已不属于该公司员工。

12.5万旅客受波及 退款额逾2200万

阿兹哈鲁丁透露,据公司统计,共有12.5万旅客受到影响,涉及的退费款额将高达2200万令吉。他承诺,若公司获得新资金注入,即会退款给受影响的旅客。

“我能保证的是,如果有新的资金,我们就会退款。”

他也宣布开通服务热线,方便旅客咨询。

MYAirline咨询与退款联系方式:
热点: 03-89662522 (早上7时-傍晚6时)
电邮: [email protected]

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